导语：今天是第27个国际消费者权益日。上午，市工商、质监、消委会、企业代表、行业协会等相关部门在石狮步行街，围绕“消费与服务”主题，开展“3？15”国际消费者权益日大型宣传咨询活动。
宣传咨询活动现场设置了投诉台、咨询台等许多便民服务措施，工商部门人员现场介绍了辨别真假产品的有关知识，吸引了广大市民的参与。
路路通汽车护理公司 吴文默：今天工商局3.15组织的这个活动我们感觉的好。借3.15这个日子，让消费者了解我们3M防爆膜的真伪。
今年国际消费者权益日的主题是“消费与服务”，通过对今年主题的广泛宣传，促使全社会明确服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐之间的关系，努力营造良好的消费环境，切实加强对消费者权益的保护，倡导科学、合理、健康、文明的消费模式。
石狮工商局副局长 苏思远：今年在保护消费者方面有几个方面，我们扩大12315进社区、进农村、进工厂、进市场等到各项活动，进一步把消费的触角延伸到各个领域。我们将组织知个工商所检查大队，对各种假冒伪劣产品，进行查处；曝光一批假冒伪劣经营单位；启动了各种宣传活动以及培训活动。
近年来，我市各级消委组织认真履职尽责，在开展消费教育和消费指导、接受消费者咨询、受理消费者投诉、对商品和服务进行社会监督、加强队伍自身建设、服务我市经济社会又好又快发展等方面，作出了积极的贡献。
据了解，2009年，我市12315机构共接受咨询4602人（次），受理投诉1290件，处理1290件，办结率为100%，为消费者挽回经济损失35.82万元。